Urząd Marszałkowski (79)
Badanie zadowolenia klienta
Osoba publikująca Marta AdamczewskaDostępność
Osoba publikująca Michał KaczorowskiDeklaracja dostępności:
https://bip.lodzkie.pl/deklaracja-dostepnosci
Koordynatorzy ds. dostępności:
- Elżbieta Borkowska - koordynator do spraw dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej
adres mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
numer telefonu: 42 663 33 40
- Adam Miksa - koordynator do spraw dostępności cyfrowej
adres mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
numer telefonu: 42 663 37 10
Raport o stanie zapewnienia dostępności:
Plan działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności:
- Plan działania na lata 2026-2027
- Plan działania na lata 2024-2025
- Plan działania na lata 2022-2023
- Plan działania
Zapewnienie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami:
- Informacja o urzędzie w tekście odczytywalnym maszynowo
- Informacja o urzędzie w tekście łatwym do czytania i rozumienia
- Informacja o urzędzie dla osób niesłyszących
- Informacja o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego i pętli indukcyjnej
- Wniosek o zapewnienie dostępności
Informacja o organizacji
Osoba publikująca Tomasz SzenbornUrząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 w następujących miejscach:
- Zarząd,
- Skarbnik,
- Sekretarz,
- Kancelaria Marszałka,
- Departament Promocji,
- Departament Prawno-Organizacyjny,
- Departament Kadr i Majątku,
- Departament Finansów,
- Departament Bezpieczeństwa i Kontroli,
- Departament Przedsiębiorczości i Sprawiedliwej Transformacji,
- Departament Klimatu i Środowiska,
- Departament Kultury,
- Departament Polityki Zdrowotnej,
- Biuro Audytu,
- Samodzielne Stanowisko Pracy ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy oraz Spraw Przeciwpożarowych
al. Piłsudskiego 12, 90-051 Łódź
- Departament Cyfryzacji i Społeczeństwa Informacyjnego,
- Departament Edukacji
- Departament Rolnictwa,
- Departament Rozwoju Obszarów Wiejskich,
- Departament Infrastruktury
ul. Roosevelta 15, 90-056 Łódź
ul. Solna 14, 91-423 Łódź
ul. Tuwima 22/26, 90-002 Łódź
Z Urzędem można kontaktować się:
- osobiście w godzinach urzędowania,
- listownie,
- telefonicznie, za pomocą faxu lub poczty elektronicznej - zgodnie z danymi teleadresowymi poszczególnych komórek organizacyjnych.
Korespondencję można składać osobiście:
- w Biurze Podawczym – al. Piłsudskiego 8, parter
W imieniu Marszałka, we wtorki, od godziny 9.00 do godziny 17.00, interesantów przyjmuje Dyrektor Departamentu Kontroli, Audytu Wewnętrznego i Bezpieczeństwa lub osoba przez niego wyznaczona.
W razie nieobecności dyrektora i zastępcy dyrektora danej komórki organizacyjnej Urzędu w sprawach skarg i wniosków, przyjmuje Dyrektor Departamentu Kontroli, Audytu Wewnętrznego i Bezpieczeństwa lub osoba go zastępująca.
Osoby niedosłyszące mogą przy załatwianiu spraw skorzystać z udogodnień wprowadzonych w Urzędzie:
- z usługi wideotłumacza – usługa ta dostępna jest w głównej siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego w Biurze Podawczym. Tam zainstalowany został softphon połączony internetowo z tłumaczem języka migowego w Polskim Związku Głuchych Oddział w Łodzi,
- z usługi tłumacza na wezwanie. Usługa ta realizowana jest poprzez udział tłumacza języka migowego przy załatwieniu sprawy klienta Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego potrzebującego tego rodzaju usług. Usługa świadczona jest przez tłumacza języka migowego na podstawie zawartej umowy z Polskim Związkiem Głuchych Oddział w Łodzi.
Aby klient mógł skorzystać z tej usługi powinien w terminie trzech dni przed planowanym skorzystaniem przekazać informację o takiej potrzebie:
do Biura Podawczego:
-e-mailowo na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.;
- osobiście - al. Piłsudskiego 8 - parter;
- telefonicznie - 42 663 33 80 lub 695 356 594,
lub do komórki organizacyjnej, w której chce załatwić sprawę:
- e-mailowo, osobiście lub telefonicznie.
W zgłoszeniu należy podać m.in.:
- imię i nazwisko klienta, który chce skorzystać z tego rodzaju usługi,
- kontakt do klienta,
- komórkę organizacyjną, w której sprawa ma zostać załatwiona.
Pracownik Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego skontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia zabezpieczenia ww. usługi.
Informacje ogólne
Osoba publikująca Tomasz Szenborn
Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego jest wojewódzką samorządową jednostką organizacyjną działającą w formie jednostki budżetowej. Kierownikiem Urzędu jest Marszałek Województwa Łódzkiego.
Do zadań Urzędu należy obsługa organów Samorządu Województwa Łódzkiego.
Organami Samorządu Województwa Łódzkiego są:
- Sejmik Województwa Łódzkiego jako organ stanowiący i kontrolny,
- Zarząd Województwa Łódzkiego jako organ wykonawczy.
Samorząd Województwa Łódzkiego wykonuje określone ustawami zadania publiczne o charakterze wojewódzkim, niezastrzeżone na rzecz organów administracji rządowej.
Najważniejsze zadania samorządu województwa realizowane przez Urząd dotyczą w szczególności:
- edukacji publicznej, w tym szkolnictwa wyższego,
- promocji i ochrony zdrowia,
- kultury oraz ochrony zabytków i opieki nad zabytkami,
- pomocy społecznej,
- wspierania rodziny i systemu pieczy zastępczej,
- polityki prorodzinnej,
- polityki senioralnej,
- modernizacji terenów wiejskich,
- zagospodarowania przestrzennego,
- ochrony środowiska,
- transportu zbiorowego i dróg publicznych,
- kultury fizycznej i turystyki,
- ochrony praw konsumentów,
- obronności,
- bezpieczeństwa publicznego,
- przeciwdziałania bezrobociu i aktywizacji lokalnego rynku pracy,
- działalności w zakresie telekomunikacji,
- ochrony roszczeń pracowniczych w razie niewypłacalności pracodawcy.
Urząd czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00
Główna siedziba Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego znajduje się przy al. Piłsudskiego 8 w Łodzi, gdzie zlokalizowany jest Punkt Informacyjny i Biuro Podawcze Urzędu.
Klienci Urzędu w celu załatwienia swojej sprawy mogą również:
- zadzwonić pod nr telefonu: 42 663 30 00, 42 663 33 80 lub 695 356 594
- wysłać e-mail na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- wysłać pismo przez ePUAP – Elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej. Adres skrzynki podawczej w systemie ePUAP to: /umwl/skrytka
- wysłać list na adres:
Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego
al. Piłsudskiego 8
90-051 Łódź
Osoby słabosłyszące i głuche mogą przy załatwianiu spraw skorzystać z udogodnień wprowadzonych w Urzędzie. Więcej informacji znajduje się na stronie: https://bip.lodzkie.pl/kontakt
Dodatkowo sekretariaty komórek organizacyjnych wyposażone są w telefony komórkowe umożliwiające przesyłanie wiadomości SMS, MMS. Informacje o numerach telefonów umieszczono w kontaktach do każdej komórki organizacyjnej na stronie internetowej:
https://bip.lodzkie.pl/urzad-marszalkowski/organizacja/departamenty
Informacja o działalności urzędu - tekst odczytywalny maszynowo
Informacja o Urzędzie Marszałkowskim Województwa Łódzkiego w tekście łatwym do czytania i rozumienia
Instrukcja obsługi BIP
Osoba publikująca Michał KaczorowskiBiuletyn Informacji Publicznej to urzędowy publikator teleinformatyczny, w postaci ujednoliconego systemu stron w sieci informatycznej, stworzony w celu powszechnego udostępniania informacji publicznej.
Podstawa prawna tworzenia BIP:
Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej.
Strony Biuletynu Informacji Publicznej składają się z:
Menu górnego zawierającego następujące zakładki:
- Województwo Łódzkie zawiera informacje o Województwie Łódzkim, Majątku i Statucie Województwa, Budżecie Obywatelskim, Oświadczeniach Majątkowych, Systemie Identyfikacji Wizualnej Województwa Łódzkiego oraz zbiorze Jednostek Organizacyjnych.
- Sejmik zawiera między innymi informacje o Sejmiku Województwa Łódzkiego, Regulaminie i planie pracy Sejmiku, informacje o Radnych, Komisjach i Kancelarii Sejmiku, podjętych przez Sejmik uchwałach, Sesjach Sejmiku, dyżurach Radnych, materiałach przygotowywanych dla Komisji Sejmiku jak również sposobie nadawania wyróżnień, odznaczeń oraz nagród za Zasługi dla Województwa Łódzkiego.
- Zarząd zawiera informacje o Zarządzie Województwa Łódzkiego, informacje o zadaniach Marszałka Województwa Łódzkiego, składzie Zarządu, podjętych przez Zarząd uchwałach, sprawozdaniach z działalności i informacje z posiedzeń Zarządu oraz o jednostkach bezpośrednio podległym Członkom Zarządu.
- Urząd Marszałkowski zawiera ogólne informacje o Urzędzie Marszałkowskim Województwa Łódzkiego, Skarbniku Województwa Łódzkiego, Sekretarzu Województwa Łódzkiego, organizacji pracy jednostki oraz zakresach zadań poszczególnych Departamentów, wdrożonym Systemie Zarządzania, realizowanych przez Urząd programach, petycjach i raportach.
- Ogłoszenia zawiera informacje dotyczące udzielanych Zamówień Publicznych i zapytań ofertowych, ogłoszeń dotyczących nieruchomości będących w zarządzie Województwa Łódzkiego, komunikatów i konkursów organizowanych przez Województwo Łódzkie, konkursów dotyczących Regionalnego Centrum Polityki Społecznej, naborów na kierowników jednostek podległych, stypendiów naukowych Marszałka Województwa Łódzkiego, regulaminu kontroli, ogłoszeń dotyczących naborów do pracy w urzędzie, możliwości odbywania staży i praktyk.
- Kontakt zawiera podstawowe informacje kontaktowe oraz te dotyczące możliwości kontaktu z urzędem osób niedosłyszących.
Modułu wyszukującego znajdującego się w prawym górnym rogu każdej ze stron biuletynu Wyszukiwarka działając w trybie tekstowym pozwala na wyszukiwanie dowolnych treści znajdujących się na podstronach BIP.
Sekcji kafli znajdującej się w górnej części strony głównej poniżej Menu górnego. Umieszczone tam ikony pozwalają na bezpośredni dostęp do najczęściej odwiedzanych podstron BIP.
Sekcji treści znajdującej w części środkowej strony. W sekcji wyświetlana jest treść główna dotycząca wybranej bądź wyszukanej przez użytkownika tematyki. Sekcja ta opatrzona jest informacjami kto i kiedy wprowadził dany dokument do biuletynu oraz kto i kiedy wskazany dokument zmodyfikował. Na stronie głównej biuletynu domyślnie umieszczony jest wykaz wybranych spraw realizowanych w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Łódzkiego.
Menu kontekstowego znajdującego w prawej części każdej ze stron. Sekcja ta zawiera hasła, które nawiązują tematycznie do aktualnie przeglądanych treści. Hasła te są jednocześnie odnośnikami do kolejnych podstron biuletynu.
Stopki zawierającej dane adresowe i kontaktowe do Urzędu Marszałkowskiego, najważniejsze linki w BIP oraz odnośnik do serwisu informacyjnego województwa - lodzkie.pl w formie logotypu Województwa Łódzkiego.
Kodeks etyki
Osoba publikująca Marta AdamczewskaKodeks etyki pracownika Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego został przyjęty Zarządzeniem Marszałka Województwa Łódzkiego.
Celem Kodeksu Etyki pracownika urzędu jest:
1) wyznaczenie wartości, zasad i standardów postępowania pracowników urzędu w związku z wykonywaniem przez nich zadań publicznych oraz niezwiązanych bezpośrednio z ich wykonywaniem, a mających wpływ na zaufanie do urzędu jako instytucji publicznej;
2) wspieranie pracowników urzędu w prawidłowym wypełnianiu wyznaczonych wartości, zasad i standardów;
3) informowanie opinii publicznej o wartościach, zasadach i standardach postępowania w urzędzie.
Pracownik urzędu kieruje się wartościami, zasadami i standardami określonymi w Kodeksie Etyki dążąc do realizacji misji i urzeczywistnienia wizji urzędu, określonych w Polityce jakości Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego
Kodeks Etyki pracownika Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego (Zarządzenie Nr 7/18 MWŁ z dnia 16 lutego 2018 roku)
Zarządzenie Nr 91/18 MWŁ z dnia 16 listopada 2018 roku zmieniające Zarządzenie Nr 7/18 w sprawie przyjęcia Kodeksu Etyki pracownika Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego
Kontakt
Osoba publikująca Tomasz Szenborn
Osoby niedosłyszące mogą przy załatwianiu spraw skorzystać z udogodnień wprowadzonych w Urzędzie:
- z usługi wideotłumacza – usługa ta dostępna jest w głównej siedzibie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego, w Biurze Podawczym. Tam zainstalowany został softphon połączony internetowo z tłumaczem języka migowego w Polskim Związku Głuchych Oddział w Łodzi,
- z usługi tłumacza na wezwanie. Usługa ta realizowana jest poprzez udział tłumacza języka migowego przy załatwieniu sprawy klienta Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego potrzebującego tego rodzaju usług. Usługa świadczona jest przez tłumacza języka migowego na podstawie zawartej umowy z Polskim Związkiem Głuchych Oddział w Łodzi.
Aby klient mógł skorzystać z tej usługi powinien w terminie trzech dni przed planowanym skorzystaniem przekazać informację o takiej potrzebie:
- do Biura Podawczego:
- e-mailowo na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
- osobiście - al. Piłsudskiego 8 - parter, (poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 16.00)
- telefonicznie: 42 663 33 80 lub 695 356 594,
- lub do komórki organizacyjnej, w której chce załatwić sprawę: e-mailowo, osobiście lub telefonicznie.
W zgłoszeniu należy podać m.in.:
- imię i nazwisko klienta, który chce skorzystać z tego rodzaju usługi,
- kontakt do klienta,
- komórkę organizacyjną, w której sprawa ma zostać załatwiona.
Pracownik Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego skontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia zabezpieczenia ww. usługi.
Osoby niedosłyszące przy załatwianiu spraw mogą skorzystać z pętli indukcyjnej dostępnej w następujących lokalizacjach:
- przy al. Piłsudskiego 8 - Biuro Obsługi Klienta (biuro podawcze) - parter budynku;
- przy ul. Tuwima 22/26 - sekretariat Departamentu Polityki Regionalnej i Współpracy Zagranicznej;
- przy ul. Traugutta 21/23 - sekretariat Departamentu Wdrażania Programu Regionalnego;
- przy ul. Solna 14 - Departament Geodezji, Kartografii i Geologii - pokój nr 3.
Zapewnienie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami:
Więcej...
Lobbing
Osoba publikująca Tomasz SzenbornPrzez działalność lobbingową rozumie się każde działanie prowadzone metodami prawnie dozwolonymi zmierzające do wywarcia wpływu na organy samorządu województwa w procesie stanowienia prawa - Ustawa z dnia 7 lipca 2005 r. o działalności lobbingowej w procesie stanowienia prawa (Dz.U. Nr 169 poz 1414 ze zm.).
Działalność lobbingowa polega na reprezentowaniu interesów osób lub jednostek, na rzecz których działają podmioty wykonujące zawodową działalność lobbingową oraz podmioty realizujące czynności wchodzące w jej zakres bez wpisu do rejestru podmiotów wykonujących zawodową działalność lobbingową, prowadzonego przez ministra właściwego do spraw administracji publicznej.
Zasady dotyczące prowadzenia działalności lobbingowej w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Łódzkiego zostały określone zarządzeniem Nr 18/16 Marszałka Województwa Łódzkiego z dnia 19 lutego 2016 r. w sprawie sposobu postępowania pracowników Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego przy załatwianiu spraw z zakresu działalności lobbingowej.
Podmioty, prowadzące działalność lobbingową mogą zgłaszać do organów samorządu województwa łódzkiego za pośrednictwem Urzędu na piśmie, zgodnie z pomocniczym wzorem zgłoszenia:
- wnioski o podjęcie określonej inicjatywy legislacyjnej (uchwałodawczej);
- zainteresowanie pracami nad projektem aktu prawnego;
- propozycje odbycia spotkania w celu omówienia określonej kwestii uregulowanej prawnie lub wymagającej takiej regulacji.
Powyższe Zgłoszenie powinno zawierać opis rozwiązań prawnych z jednoczesnym określeniem przewidywanych skutków ich wprowadzenia oraz wskazaniem interesu będącego przedmiotem ochrony.
Zgłoszenie można :
·Wysłać pocztą pod adres:
Urząd Marszałkowski
Województwa Łódzkiego
al. Piłsudskiego 8
90-051 Łódź
·Dostarczyć osobiście:
Biuro Podawcze
al. Piłsudskiego 8
90-051 Łódź
w dzień powszedni w godzinach 8.00-16.00